Politica de privacidad

Canales de contacto de Tent Guild

Si tu consulta es sobre una ficha técnica, una guía de armado o el uso de los datos que enviaste desde el formulario de la página de contacto, este es el punto por donde se canaliza. No hay tienda, no hay cuentas de usuario y no hay seguimiento de pedidos: solo lectura y respuesta de mensajes cuando corresponde.

Para temas de privacidad, acceso, corrección o eliminación de la información que hayas escrito en el formulario, escribí directamente al correo indicando el asunto. También podés llamar por teléfono si preferís dejar el mensaje en una vía directa.

Qué datos recibimos y cómo los tratamos

Tent Guild es un proyecto editorial y catálogo curado de carpas modulares, refugios de trekking y equipamiento de campamento. Esta política explica qué información pasa por el sitio y qué hacemos con ella.

Qué es este sitio y qué no es

Publicamos fichas técnicas, guías de armado paso a paso, comparativas por temporada, listas de chequeo antes de salir y notas de mantenimiento. No vendemos productos, no procesamos pagos, no creamos cuentas de usuario y no almacenamos datos de tarjetas. El único formulario disponible está en la página de contacto y sirve para enviar un mensaje general; al enviarlo, el sitio muestra una página de agradecimiento que confirma solo la recepción técnica del formulario por el procesador.

Datos que se envían por el formulario

Cuando escribís en el formulario de contacto, el procesador recibe los campos que completás: nombre, correo electrónico, teléfono si lo dejás y el mensaje. Usamos esos datos únicamente para leer y responder la consulta si corresponde. No activamos suscripciones automáticas, no hacemos seguimiento de pedidos y no compartimos la información con terceros para publicidad.

Datos técnicos, cookies y analítica

El navegador envía datos técnicos básicos al cargar las páginas, como tipo de dispositivo, idioma y páginas visitadas. Podemos usar cookies y eventos de analítica para entender qué guías y fichas se leen más, siempre de forma agregada. Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden cambiar si lo hacés.

Cuánto tiempo guardamos la información

Los mensajes del formulario se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y cumplir obligaciones legales aplicables. Después se eliminan o se anonimizan. Los datos técnicos y de analítica se guardan en periodos acotados según la configuración del procesador que usemos.

Tus derechos sobre los datos

Podés pedir acceso a los datos que hayamos recibido sobre vos, solicitar su corrección si están desactualizados o pedir su eliminación. También podés retirar el consentimiento y oponerte al uso de cookies de analítica en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos y te indicamos cómo continuar.

Contacto por temas de privacidad

Si tenés dudas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, escribinos a team@tentguild.com o llamanos al +54 11 4044-6643. También podés escribirnos por correo postal a Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Buenos Aires.

Última actualización: marzo de 2025. No describimos funciones que el sitio no tenga: no hay registro, login, carrito, pago, suscripción ni seguimiento de pedidos. Las imágenes del sitio son ilustrativas y no representan equipos propios, clientes, talleres ni resultados de uso.